首先,商品价值低,税收高,顾客容易经营
出口商通常需要处理数量少且价值低的订单,例如样品订单和测试订单。即使公司为客户找到更好的运输解决方案,运费也很昂贵,价值低,运费也很高。 “高通关费”将再次传播,顾客的脸可能必须是绿色。
当然,为了赢得一些顾客,有时出口商会咬牙切齿并自己承担责任,但他的内心却有些委屈。一位外贸官员抱怨说,一个国家在欧洲的测试价值,货物的价值只有几百元,运费会上千元,公司为了带这个客户,承担运费,拿DHL到当地,海关征收关税加上增值税共计400多欧元。这时,顾客不开心,不回邮件一周,手机以前知道客户不愿意支付这笔昂贵的税,经过比较,公司建议承担一半的费用,客户签字。
二,找出当地的清关规则并确认费用
在国外出口贸易中,集装箱满载货物导致“海关过高,客户不清关”,情况比较少,通常在拼箱(散货)下,这种情况多发生。建议出口商在出口前特别注意目的港的清关要求。 “海关清关费通常来自外国目的地,因此通常只能与外国确认。如果国内货运代理提供,每个国家也略有不同。有些费用信息只能作为参考。“
三,注意跟进,督促客户及时清关
通常有几种情况会导致通关费用高昂:
仓库费用高通关;
2.目的港国家总价格的上调;
3.目的地国政策的变化;
四.目的地国家突然反倾销特定产品会导致更高的关税。
在后一种情况下,出口商必须熟悉目的港规则和游戏玩法。至于仓库费用,应尽快向目的港客户清关,以免仓库内长期积压和高成本。
第四,确保以前的文件是正确的
如果供应商或货运代理造成的清关有问题,比较后将产生额外费用,以便客户有意放弃货物(价值越小,越有可能)。在这个时候,无论顾客的态度如何,供应商都不应该对其负面对待。建议所产生的成本,无论供应商的水平如何,都是由供应商的问题引起的,供应商最好先把它拿走,这也是合理的。如果是货运代理的责任,供应商可以在之后归咎于它,因为它不会被处理,只会产生更高的成本。
五,与客户分享
如果遗憾的是,通关费直接转到商品的价值,为了避免额外的费用,一些费用,供应商和客户尽可能多地相互沟通,多方确认,最终选择合适的方案双方,使双方的合作达成了协议。供应商可以主动帮助客户分担一些成本。当然,出口商也有陷阱,他们不会以高清关费为借口来取货。如果没有解决方案,例如转售或先发制人,供应商只能给予收件人许可。这将节省更多损失。