进出口业务程序由简单向复杂转变 海关为了加强廉政建设，对申报的各个环节加强了监管和分割



	，为此一个人进出口就可以完成的工作，需要数人才能完成。这就需要进出口企业内部加强合作，同时体



	现出企业管理的重要性。



	  手工化操作向电子化操作转变 电子口岸建立，促使进出口企业必须实施电子化管理，无论是电子预录



	入、电子申报，还是企业内部流程管理、数据管理，都需要电子化管理。由此可见，进出口企业也处在信息



	化管理的前沿阵地。



	  结果管理向流程管理转变 过去进出口企业主要以通关是否完成为评估唯一标准。但现在客户越来越需



	要知道进出口进程。因为，客户知道进出口过程后，可以根据海关的信息、进出口的时间结点和联系人情况，



	进行有效的配合，以便加快通关速度。



	  单项服务向国际物流一体化转变 目前，国际物流发展很快，但进出口这一环节是国际物流发展的瓶颈，



	因此，进出口这一关节，越来越引起社会和政府的重视。作为进出口企业必须溶入到国际物流中，协助国际



	物流加快货物通关流转速度，不能单单只从进出口这一环节考虑问题，要有物流价值链的概念。



	  营销服务向客户关系管理转变 进出口企业在积极推广营销工作同时，为了防范风险，必须要认真了解客



	户的背景、信用程度以及产品的功能和发展趋势，了解客户需求，帮助客户缩短通关时间，降低通关成本，而



	不是一味降价。



	  信用防范向信用服务转变 随着市场的规范，进出口企业必须与国际接轨，向顾客提供信用服务，代垫各种



	费用和税金。这就需要进出口企业有大量的资金作为信用服务保证，否则，将失去核心竞争力。



	  疑难经营向速度经营转变 以前进出口企业在代理进出口时，遇到问题由进出口企业出面与海关协调，帮助



	客户解决问题。从而高额收入。但随着市场的规范，海关政策的透明，这种所谓的问题将会越来越少，疑难经营



	逐渐向速度经营转变。



	  降低竞争向增值服务转变 当前，进出口市场竞争的唯一手段，就是不断的降价，这对消费者是有利，但对



	进出口企业的发展是极其不利的。进出口企业只有提高自身的素质，为客户提供更多更好的增值服务，使客户满



	意，随之进出口企业也能获得更多的利润，达到双赢的目的。



	  单一监管向多重监管转变 原来通关业务只管到海关的监管，但随着市场的发展，商品检验检疫的监控力度也



	在加强，监管的范围也逐步扩大。其他政府职能部门对进出口企业也有相应的管理措施，促使进出口企业走合法经



	营的道路，走健康发展的道路。否则，受到任何一个部门的处罚，都会使企业亏损或破产。



	  单一经营向合作经营转变 随着市场国际化，价值链的竞争越来越激烈，所以进出口企业越来越需要与产品的上



	、下流合作溶入到市场价值当中，参与价值链的竞争，否则，将会形成孤军作战被市场挤垮。